Chính sách về quyền riêng tư

Ngày cập nhật: Tháng 09/2026

Download.com.vn xem quyền riêng tư của bạn là vấn đề rất nghiêm túc. Chúng tôi cam kết bảo vệ sự riêng tư của người dùng và chính sách này giải thích việc thu thập, sử dụng, lưu trữ và tiết lộ dữ liệu của chúng tôi. Chính sách này áp dụng trên cả website Download.com.vn, ứng dụng di động Download.com.vn và toàn bộ nền tảng dịch vụ khác của chúng tôi.

Bản cập nhật này được xây dựng căn cứ theo Nghị định 147/2024/NĐ-CP của Chính phủ về quản lý, cung cấp, sử dụng dịch vụ Internet và thông tin trên mạng.

1. Loại dữ liệu thu thập và Mục đích xử lý

Khi bạn đăng ký tài khoản trên Download.com.vn, để tuân thủ quy định định danh người dùng mạng xã hội của pháp luật, chúng tôi bắt buộc phải thu thập và xử lý các thông tin cá nhân cơ bản sau:

• Thông tin định danh bắt buộc: Họ và tên; Ngày, tháng, năm sinh; Số điện thoại di động tại Việt Nam (hoặc số định danh cá nhân).
• Dữ liệu hệ thống: Địa chỉ IP, thời gian đăng nhập/đăng xuất, nhật ký xử lý thông tin (log) các bài viết mà bạn đăng tải.
• Thông tin bổ sung (tùy chọn): Địa chỉ email, giới tính, hình ảnh đại diện và bất kỳ thông tin cá nhân nào khác bạn nhập vào Dịch vụ.

Mục đích xử lý: Chúng tôi sử dụng thông tin này để xác thực, định danh thành viên; bảo đảm chỉ những tài khoản đã xác thực bằng số điện thoại mới được phép đăng tải, bình luận và chia sẻ thông tin. Đồng thời, thông tin được dùng để cung cấp cho bạn Dịch vụ, trả lời các câu hỏi, thông báo qua email và cho các mục đích thống kê.

2. Chính sách đặc biệt đối với người dưới 16 tuổi

Tuân thủ giải pháp bảo vệ trẻ em trên môi trường mạng, người dưới 16 tuổi không được phép tự tạo tài khoản độc lập trên Download.com.vn. Trường hợp thành viên dưới 16 tuổi muốn sử dụng dịch vụ, cha, mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp theo pháp luật dân sự bắt buộc phải sử dụng thông tin cá nhân của chính mình để đăng ký tài khoản cho trẻ. Người đăng ký có trách nhiệm giám sát, quản lý mọi nội dung mà trẻ em truy cập, đăng tải và chia sẻ trên hệ thống.

3. Thời gian và Không gian lưu trữ thông tin

• Không gian lưu trữ: Toàn bộ dữ liệu của bạn được lưu trữ an toàn, bảo mật tại hệ thống máy chủ đặt tại Việt Nam.
• Thời gian lưu trữ bắt buộc: Tuân thủ pháp luật, Download.com.vn có trách nhiệm lưu trữ tối thiểu 02 năm đối với các thông tin về tài khoản, thời gian đăng nhập/đăng xuất, địa chỉ IP và nhật ký các thông tin được đăng tải.
• Kết thúc lưu trữ (Xóa dữ liệu): Các thông tin cá nhân của Thành viên sẽ được lưu bảo mật trong suốt thời gian là Thành viên. Sau khi bạn chấm dứt sử dụng dịch vụ và hết hạn thời gian lưu trữ tối thiểu theo quy định, hệ thống sẽ thực hiện xóa bỏ hoàn toàn thông tin của bạn khỏi cơ sở dữ liệu.

4. Quyền kiểm soát dữ liệu của Thành viên

Thành viên có quyền tự quyết định, kiểm soát dữ liệu cá nhân của mình thông qua các tính năng sau:

• Quyền rút lại sự đồng ý: Bạn có quyền quyết định cho phép hoặc không cho phép Download.com.vn được sử dụng thông tin cá nhân của mình cho mục đích quảng bá, truyền thông hoặc cung cấp cho tổ chức, cá nhân khác.
• Quản lý và xóa tài khoản: Nếu không muốn xóa tài khoản nhưng muốn tạm thời ngừng sử dụng, bạn có thể vô hiệu hóa tài khoản. Để xóa tài khoản hoặc vô hiệu hóa tài khoản bất cứ lúc nào, hãy truy cập đường link: https://Download.com.vn.com/account/deactive. Để được hỗ trợ, bạn vui lòng liên hệ Điện thoại: 024.2242.6188.

5. Tiết lộ thông tin cá nhân

Chúng tôi cam kết không mua bán hay trao đổi trái phép dữ liệu của bạn. Thành viên đồng ý rằng, chúng tôi chỉ tiếp cận và cung cấp thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba trong trường hợp:

Cung cấp cho Bộ Thông tin và Truyền thông, Bộ Công an, cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu bằng văn bản nhằm phục vụ công tác điều tra, xử lý vi phạm pháp luật trên không gian mạng.

6. Cookie và Quảng cáo của Bên thứ ba

• Cookie: Download.com.vn sử dụng cookie để tối ưu hóa trải nghiệm. Bạn có thể cấu hình trình duyệt để chấp nhận hoặc từ chối cookie, tuy nhiên việc từ chối có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của Dịch vụ.
• Quảng cáo: Download.com.vn hiển thị các quảng cáo được lựa chọn trên thông tin cá nhân. Chúng tôi không cung cấp bất kỳ thông tin cá nhân nào cho nhà quảng cáo khi bạn tương tác với hoặc xem quảng cáo. Tuy nhiên, bằng việc tương tác với hoặc xem quảng cáo, bạn chấp thuận khả năng nhà quảng cáo sẽ giả định rằng bạn đáp ứng các tiêu chí nhắm mục tiêu được sử dụng để hiển thị quảng cáo. Chúng tôi cũng có thể quảng cáo đến bạn thay cho một hoặc nhiều bên thứ ba, nhưng trong trường hợp làm như vậy chúng tôi sẽ không chia sẻ địa chỉ email của bạn hoặc thông tin cá nhân khác với các bên thứ ba đó.

7. Bảo mật và An ninh

Chúng tôi sẽ thực hiện các biện pháp bảo vệ an ninh tiêu chuẩn hợp lý, chống mất mát hoặc trộm cắp, cũng như truy cập trái phép, tiết lộ, sao chép, sử dụng hoặc sửa đổi không thích hợp. Chỉ bạn và chúng tôi mới có thể nhìn thấy dữ liệu cá nhân của bạn được bảo vệ bằng mật khẩu. Tuy nhiên, truyền tải dữ liệu qua internet không được đảm bảo bảo mật 100%. Do đó, bằng việc truy cập và sử dụng Dịch vụ, bạn tự chịu rủi ro và có trách nhiệm giữ bảo mật mật khẩu của mình, hạn chế quyền truy cập vào máy tính để tránh các loại mã độc hại, phần mềm gián điệp, virus.... Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất hoặc thiệt hại nào phát sinh từ việc người dùng không tuân thủ theo phần này.

8. Thông tin Liên hệ

• Trang liên hệ: https://download.com.vn/support/contact
• Email: dichvu@meta.vn